奶茶店员工要离职，身为店长你能做什么?

　　奶茶行业的员工离职一直都是一个常见现象，许多奶茶店对于员工离职司空见惯，本着召之即来挥之即去的原则，对员工漠视，其实，离职前的沟通，决定员工离职后对公司的态度，在员工离职时，店长如果能够做到以下这几点，会让你的奶茶店显得更有人情味。

　　1. 真诚沟通离职原因

　　既然你的奶茶店员工选择离职，那么管理者在沟通过程中首先就要真诚，多方位了解员工离职的真正原因，并快速为员工解决问题。员工是对工资不满意?对制度不满意?奶茶店长都需要第一时间了解员工离职的原因，按照规章制度，并且在合理的前提下，为那些冲动性离职的员工提出解决方案，试图让员工留下来，减少人员流失。

　　2. 站在员工角度上解决问题

　　一些企业在结算离职员工工资、奖金、手续时总会往后推迟时间，这对于离职员工来说不人性化，奶茶店在与离职员工沟通时一定要大方，尤其是在考勤、工资上大方，在茶托邦，离职员工在24小时之内办好所有离职手续。更要在心态上大方，站在员工角度思考问题，员工决意离职，就大方放手让员工在外面闯荡。同时，茶托邦在员工离职时，也会随手送上一杯奶茶、祝福等，让员工在离职时也能感受到温暖。

　　3. 选择合适的时机进行沟通

　　员工离职时，选择一个合适的沟通环境与时机也很重要，体现了对于员工的尊重。时机上，选择双方都有时间时沟通。尤其是，先让员工仔细思考好了再进行离职沟通，不能仓促进行沟通。场所上，选择轻松的沟通环境。选择咖啡厅、店面包间等轻松的环境沟通，本身也是对员工的尊重。

　　同时店长要注意，不能单纯为了沟通而沟通，奶茶店长既是员工领导，同时也是引导者。因此在和离职员工沟通时，不能仅仅为了商量离职手续而沟通。更要给予员工方向性建议，比如未来规划、发展的个人意见等，从而多引导员工。

　　以上便是奶茶店员工离职时，身为店长可以做的事情了，虽然奶茶店员工的离职率一直居高不下， 但是相信做到了这些的奶茶店，口碑一定不会太差，对于离职员工的沟通技巧，您还有哪些补充?如果有，可以在互动区给我们留言哦!