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在外卖平台上,茶托邦如何提高下单转化率?

发布日期:2020-03-21 PM10:08:02    阅读量:254    编辑:茶托邦官网

  多地目前只能靠外卖营业,如何做好外卖成为奶茶店经营者十分关心的问题。很多经营者想知道在外卖平台,店铺的下单转化率比较低,该如何提升?今天就来聊聊这个问题~

  视频海报:视觉引导下单,减少决策时间

  开通视频功能的门店可上传产品制作视频,视频快速吸引顾客的视觉,吸引下单,视觉冲击力强,直接感受到产品的用料、制作方式和出品状态。外卖平台的海报应该定期更换,突出折扣活动、主推爆品或者品牌/产品的亮点。

  产品分类:结构清晰,方便顾客直接选购

  产品栏目简洁清晰,减少用户的选择成本,排序顺序依次店铺推荐(如有折扣,折扣产品在前),依次为不同产品的分类。

  商品图片:激发食欲,提升门店的专-业度

  在顾客进店之后,首先会看的就是商品的图片,外卖海报图需要统一整齐,提升门店的专业度,并且要能激发食欲,吸引顾客看下去。

  商品评价:新客户尤其在意,商家需重视

  消费者在尝试新店时会很关注评价,特别是之前没有听过的新店会更看重评价。好评晒图可以直接看到拿到手中的产品,差评更要重视,好的回复可能会提升顾客对门店的好感度,回复差评时一定要给予顾客解决方案且留下联系电话(退款、重新补发一份)。

  优惠活动:让利是很好的宣传,折扣引流、满减提升客单价

  优惠活动则是促使顾客下单的临门一脚,门店内常见的优惠活动有折扣、满减,而且顾客对这两个规则比较清楚。以折扣为引流,让满减来拉高客单价。在产品折扣产品时尽量选择高价值产品,像珍珠奶茶、原味奶茶就非常适合作为引流品,所有喝奶茶的顾客都会知道它、熟悉它。

  除了以上几点,起送价、配送费、促销活动、是否是品牌、销量等等都是影响进下单化率因素,看一下你的店铺,有哪些可以提升的空间呢?

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