留住顾客三部曲，开好奶茶店不是难事!

　　我们通常喜欢用“门庭若市”来形容一家奶茶店生意好，的确，奶茶店生意好，就得靠客流量，要让来奶茶店的人越来越多，我们就要学会“留住顾客”，一家奶茶加盟店要如何才能做得成功，用户体验很重要，怎么做好用户体验呢，小编认为，商家与顾客之间有三部曲，一是价格，二是产品，三是服务。这三者是并列的，商家做到这三部曲，不愁生意不好，下面我们就来看看这三部曲分别是哪些：

　　一、价格

　　只要是消费者，没有不在乎价格的，“只选贵的，不选对的”这样的话除了在电影中出现，可能就只有中了彩票的人吧，人们在街上逛街，肯定是会先被有促销折扣的店铺吸引，哪里有“大降价”，哪里就有人头攒动，所以现在的很多大品牌也开始了“品牌折扣店”之路，因为他们越来越认知到，“价格”在顾客心中，肯定是很重要的。

　　二、产品

　　除了价格，奶茶店的产品当然也是重中之重，好的产品包括有质量更要有特色，质量是是决定消费者是否会“回购”你的奶茶的关键，如果你的奶茶质量差强人意，即使价格再便宜，消费者是不会买单的，除非他特别渴，并且周围没有别的奶茶店。

　　特色，则是指你的奶茶的卖点，每款产品都应该有自己的卖点，比如纯净水，它的特点就是干净卫生，矿泉水的卖点是含有矿物质，补充微量元素，凉茶的卖点是清热降火，这个世界上的产品这么多，就没有重样的吗?有，但是我们只要把相同点弱化，突出产品的特点，并找出和你的相似产品的区别，把这个区别放大，就能牢牢抓住消费者的心，有质量有特色，只有两者相结合，才能让你产品更加完整。

　　三、服务

　　俗话说，产品质量和价格再到位，没有给到消费者好的服务体验，那你的店铺整体会降一个等级，都知道“顾客就是上帝”，但是真正做好的确实少之又少，作为顾客的最后一扇门，好的服务在于可以放大一个店铺的所有优点，还可以弥补其他方面的不足，服务分为“硬性服务“和“软性服务”。软性服务是员工的微笑，亲切的话语，无微不至的关怀。硬性服务是则是奶茶的设施配置，桌椅板凳一类的，而奶茶店要提供的服务是为顾客创造体验：营造优雅舒适的氛围，让人感觉放松，温柔的灯光让人感觉舒适。

　　在这个时代，奶茶店的竞争也是越来越激烈的，所以要想开好一家奶茶店就得留住客人，掌握“留客三部曲”，让你的奶茶店更加受消费者吸引，什么事情都要尽量做到最好，只有这样奶茶店的生意才会更长久，更多奶茶行业相关资讯，尽在茶托邦官网。